Políticas de Cancelación y Reembolso

POLÍTICA DE CANCELACIÓN:

Condiciones de cancelación:

  1. Toda cancelación con cuarenta y ocho (48) horas o más de antelación a la fecha de la llegada estará libre de cargos, a excepción de las ofertas no reembolsables. 

  2. Las cancelaciones que se realicen entre cuarenta y ocho (48) y veinticuatro (24) horas, de antelación a la fecha de la llegada conllevan un diez por ciento (10%) de cargo del total de la reserva.

  3. Las cancelaciones recibidas con menos de veinticuatro (24) horas de antelación a la fecha de la llegada serán objeto de un cargo de una (1) noche de alojamiento en concepto de “noshow”. Este cobro se realizará igual si se saliera anticipadamente 

  4. En casos concretos de reservas de tres o más habitaciones a un mismo nombre se podría hacer cancelación gratuita hasta 5 días antes. Después de ese momento la cancelación será objeto de un cargo de una (1) noche por cada una de las habitaciones reservadas


Todo gasto en el que se haya incurrido debido a cancelaciones se cargarán contra la tarjeta de crédito utilizada y facilitada para garantizar la reserva.

 

En caso de no presentarse en el hotel le efectuaremos el cobro total de su reserva.

 

POLÍTICA DE REEMBOLSO:

 

Los reembolsos de las cantidades devengadas según las condiciones de cancelación arriba reseñadas, serán tramitadas por el hotel en el momento que el cliente comunique su voluntad de cancelación a info@vicentehome.es


El plazo en que se abonará dicho rembolso dependerá del tipo de tarjeta y las condiciones específicas que el cliente (usted) tenga pactadas con su entidad. Para más información sobre estos plazos, contacte con su entidad.

Última actualización: 22/09/2022 - Creating Sensations Hostels